• Při placení bankovním převodem nebo poštovní poukázkou objednávku expedujeme až po obdržení platby. Takže čím dřív uskutečníte platbu, tím dřív si balíček rozbalíte.
• Jakmile objednávku předáme dopravci, pošleme vám e-mail.
• O dalším pohybu balíčku vás bude informovat dopravce, a to na e-mail nebo telefon, který jste uvedli v objednávce.

1 / Bankovním převodem

• Nejrychlejší a nejbezpečnější způsob úhrady.
• Čím dřív zadáte příkaz, tím dřív si balíček rozbalíte.

Zásady ochrany platby: nikdy po vás předem nepožadujeme vaše bankovní číslo účtu nebo jiné iniciály. Pro platbu od vás ji znát nepotřebujeme. Obdržíte pouze bankovní účet e-shopu, na který svou objednávku můžete uhradit.

V případě reklamací a vrácení platby zpět zákazníkovi spotřebiteli, si číslo účtu dohledáme od vás za uhrazenou objednávku ke které se případ vztahuje, příp. nás ve formuláři Vzorový formulář odstoupení od smlouvy nebo reklamace bankovní účet sdělíte sami.

2 / Poštovní poukázkou, typ A - Česká pošta s.p.

• Nemáte bankovní účet? Nevadí, poštovní poukázku obdržíte zdarma na každé pobočce České pošty s.p. 

Co je "poštovní poukázka, typ A"?

Je určena k poukázání peněžní částky na účet vedený bankou. Vy uhradíte v hotovosti peněžní částku České poště s.p. a uvedete náš bankovní účet (najdete ho v emailu v příloze - faktura). A e-shop platbu obdrží na bankovní účet.

Jestli se chcete podívat, co za to zaplatíte, můžete využít Kalkulátor poukázek České pošty s.p.

3) Na dobírku objednávky nezasíláme.

• zákazník objednávku nepřevezme (a náklady jdou za námi),
• tahle služba něco stojí (a zaplatí ji zákazník),
• je s tím spousta administrace (a náklady jdou za námi),
• nechceme být korporátní firmou, upřednostňujeme menší obrat,
• z důvodu povinnosti vést hotovostní platby (opět náklady navíc pro nás).

4) Platební brány nepoužíváme.

• poplatky vlastníkovi provozovateli platební brány jsou stanoveny pevnou částkou + % z obratu, která snižuje naši marži na zboží. O tuto částku bychom měli navýšit cenu zboží nebo s cenou kalkulovat i v případě, že tuto službu využije jen určitá část spotřebitelů, která dává přednost bankovnímu převodu.
• A proto nechceme navyšovat cenu zboží, za kterou si můžete vybrat další zboží.

Máte další otázky k platbě? Nebo vás zajímá něco jiného? Podívejte se na často kladené otázky.