Co zahrnuje cenu dopravy?

Celkovou cenu za dopravu tvoří kombinace několika úhrad: za přepravu externím dopravcem a přepravu zásilky z našeho skladu na podací místo externího dopravce; náklady za obalový materiál (krabice, obálky, materiál na výplň uvnitř krabice, různé sáčky a provázky pro zabalení jednotlivých produktů.

Cena nezahrnuje manipulaci při kompletaci pro dopravu.

Doprava pouze na území České republiky.

Do ostatních států EU nebo mimo EU zásilky nezasílám. Děkuji za pochopení.

Zásilkovna │ výdejní místo, Z-BOX 

Platba předem: 105 Kč

Váha do 5 kg a rozměr (součet všech tří stran) do max. 120 cm.

Maximální hmotnost balíčku je do 5 kg. Nejdelší strana zásilky nesmí přesáhnout 60 cm a součet všech 3 stran je maximálně 120 cm. Pokud zjistíme, že váha nebo rozměr převyšuje možnosti Zásilkovny, napíšeme Vám a domluvíme se na navýšení ceny. 

Balíček si můžete vyzvednout na vašem nejbližším výdejním místě Zásilkovny. Pohyb balíčku můžete sledovat na Packeta Zásilkovny. 

Z-BOX

Pokud se Z-BOX mezitím zaplní (doba od objednání po doručení), bude balíček přesměrován na nejbližší výdejní místo v okolí Z-BOXu. V období 20.11. do 23.12. je úložní doba v Z-BOXu max. 24 hod.

Zásilkovna │ na adresu (domov, kancelář, chalupa)

Platba předem: 139 Kč

Doručení balíčku na zvolenou adresu.

Váha do 5 kg a rozměr (součet všech tří stran) do max. 120 cm.

Maximální hmotnost balíčku je do 5 kg. Nejdelší strana zásilky nesmí přesáhnout 70 cm a součet všech 3 stran je maximálně 120 cm. Pokud zjistíme, že váha nebo rozměr převyšuje možnosti Zásilkovny, napíšeme Vám a domluvíme se na navýšení ceny. 

Zásilkovna │ nadrozměrná zásilka*

Platba předem:

Výdejní místo: 179 Kč

Na adresu: 199 Kč

Max. rozměr jedné strany zásilky od 60 cm do 120 cm.
Maximální součet rozměrů všech tří stran od 120 cm do 150 cm.
Váha od 5 kg do 10 kg.

Nadrozměr a váha balíčku ovlivňuje výše uvedenou cenu. Pokud zjistíme, že váha nebo rozměr převyšuje možnosti Zásilkovny, napíšeme Vám a domluvíme se na navýšení ceny. 

Vyhrazujeme si právo upravit cenu dopravy v případě, pokud zásilka splňuje alespoň jednu z výše uvedených parametrů.

* "Nadrozměr" stanoven nad částku 1.500 Kč objednávka. Pokud však charakter složení objednaného zboží bude splňovat rozměry a váhu standardní zásilky, bude částka na tuto hodnotu snížena.

Termín dodání Zásilkovnou: dle údajů dopravce dorazí zásilky v 98% do druhého dne. Délku a termín doručení dopravce negarantuje, ale vždy se snaží o co nejkratší termín.

Obvyklý termín doručení při předání zásilky externímu přepravci Packeta - Zásilkovna:

DEPO Zásilkovny: 1 pracovní den od data podání (uskutečňujeme z 95%).

Výdejní a podací místo Zásilkovny: 2 pracovní dny od data podání.

Úložní doba: 

Kamenné výdejní místo │ standardní doba 7 kalendářních dnů. V období 1.11. - 21.12. je tato doba zkrácena na 4 dny kdy má výdejní místo otevřené + prodloužení max. 2 pracovních dny.

• Pokud budou mít daná výdejní místa mezi svátky (cca období mezi 23. 12.  –  4. 1.) dovolenou nebo během roku, úložní doba se automaticky prodlouží o dobu, kdy mají pobočky zavřeno.

Z-BOX │standardní úložní doba 2 kalendářní dny + 1 kalendářní den prodloužení. V období 1.11. - 20.12. je tato doba zachována.

Zásilkovna │ vrácení balíčku

Pokud je nutné vrátit zboží zpět k nám (odstoupení od smlouvy, vratka, reklamace aj.) je možné využít službu vrácení balíčku. Náš e-shop vygeneruje kód Zásilkovny a tento kód předáme zákazníkovi pro vrácení balíčku. Zákazník si tak nemusí tisknout žádný štítek. S tímto kódem odnese balíček na kterékoliv z výdejních míst Packeta, sdělí obsluze kód vratného balíčku a předá jim balíček. Balíček jde tak zpět k nám. Zákazník nic nehradí. Vždy je nutné kontaktovat e-shop a domluvit způsob tohoto zaslání.

Po uhrazení objednávky obdržíte do e-mailu odkaz na stažení daňového dokladu (vyúčtování).

Objednávka je odeslána v pracovní dny:

úterý: úhrady připsané ve čtvrtek, pátek a pondělí.

čtvrtek: úhrady připsané v úterý a středu.

V období červenec a srpen zásilky odeslány buď v úterý nebo ve čtvrtek, z důvodu nákladů na dopravu viz výše.

Po předání zásilky externímu dopravci, obdržíte e-mailem potvrzení o odeslání.

Spadá-li na "expediční dny" den pracovního klidu (státní svátek, popř. ostatní svátky) zasíláme nejbližší pracovní den po tomto svátku.

Máte další otázky k dopravě? Nebo vás zajímá něco jiného? Přečtěte si │ Často kladené otázky (FAQ).

V souladu s našimi hodnotami recyklujeme obalové materiály, a proto při balení produktů a využívání zásilkových krabic upřednostňujeme obaly, které nejsou úplně nové, jsou ale zcela čisté. Pokud tedy různé druhy dekorací nepřijdou v úplně novém vyhlazeném sáčku nebo krabici, věřte, že jsme přírodě ušetřili takových obalů několik.

"Opakovaně použitý obal je čistý a nehrozí, že by jakkoliv snížil kvalitu dodaného zboží."

A protože jsme specialisté na balení, nepřepravujeme vzduch uvnitř krabice. Tím ušetříme obalový materiál a náklady na dopravu přepravci. Může tak doručit více balíčků s menší hmotnostní zátěží.

Rozbalení balíčku

Při otevírání balíčku rozbalujte ve spojích, tj. tam, kde je použita lepicí páska. Tak šetrně a jednoduše otevřete krabici a dostanete se k obsahu uvnitř.

Při vyjmutí jednotlivého sortimentu postupujte z obezřetností a šetrností tak, aby nedošlo k poškození dodaného sortimentu.